Usein kysyttyä
Kuinka nopeasti pääsen alkuun?
Valitset toimialapohjan, muokkaat palvelut ja aukiolon omiksesi ja julkaiset. Toimipiste ja ensimmäinen ammattilainen (sinä) luodaan automaattisesti. Loput asetukset voit tehdä myöhemmin.
Voinko lisätä omat palvelut, hinnat ja kestot?
Kyllä. Lisää niin monta palvelua kuin tarvitset ja anna jokaiselle oma nimi, kuvaus, kesto ja hinta. Voit muuttaa niitä milloin tahansa.
Voinko tarjota esimerkiksi pesun, parran tai värjäyksen?
Kyllä. Lisää ne omiksi palveluikseen. Voit tehdä myös yhdistelmäpalvelun, kuten "Leikkaus + pesu" tai "Leikkaus ja värjäys", omalla kestolla ja hinnalla. Asiakas varaa yhden palvelun kerrallaan; usean erillisen palvelun valinta samaan varaukseen on kehitteillä.
Ovatko toimialapohjien palvelut muokattavissa?
Ovat. Pohjan palvelut ovat aloitusehdotuksia, eivät lukittu valikoima. Muokkaa, poista tai lisää palveluja, ja valitse, kuka tiimistä tekee minkäkin palvelun.
Voiko yksi työntekijä tehdä useita palveluita?
Kyllä. Valitset palvelulle tekijät, ja sama tekijä voi olla monessa palvelussa. Asiakas voi valita tekijän tai ensimmäisen vapaan.
Voiko kaksi hierojaa jakaa huoneet?
Kyllä. Palvelu voi vaatia tekijän lisäksi vapaan huoneen. VarausPro varaa molemmat samalla kertaa, joten huoneita ei voi varata yli niiden määrän.
Voiko asukkaan rajata taloyhtiön saunaan?
Kyllä. Vuorot voi näyttää vain jäsenille. Asukas liittyy liittymiskoodilla ja kirjautuu sähköpostiin tulevalla linkillä. Kiintiö rajaa varausten määrän asuntoa kohden.
Toimiiko varaus WordPress-sivullani?
Kyllä. Kopioi upotuskoodi asetuksista ja liitä se WordPressin Mukautettu HTML -lohkoon. Upotus toimii myös silloin, kun selain estää kolmannen osapuolen evästeet.
Voiko työntekijä olla eri päivinä eri toimipisteissä?
Kyllä. Työntekijälle voi asettaa omat työajat toimipisteittäin.
Mitä tapahtuu varauksille, jos muutan aukioloaikoja?
Näet ennen tallennusta, mihin varauksiin muutos osuu. Varauksia ei koskaan peruta automaattisesti, vaan päätät itse, siirrätkö tai peruutko ne.
Voiko kaksi asiakasta varata saman ajan?
Ei. Vaikka kaksi asiakasta painaisi Vahvista samalla sekunnilla, vain toinen saa ajan. Toiselle ehdotetaan uutta aikaa.
Tarvitseeko asiakkaan luoda tunnus?
Ei. Asiakas varaa nimellä ja sähköpostilla ja saa linkin, jolla voi perua tai siirtää varauksen.
Tallennetaanko terveystietoja?
VarausPro ei ole potilastietojärjestelmä. Lomakkeissa ohjeistetaan olemaan kirjoittamatta terveystietoja.
Mitä VarausPro maksaa?
Hinnat julkaistaan ennen kaupallista lanseerausta. Nyt kokeilu on maksuton, eikä maksukorttia kysytä.
Saanko tietoni ulos?
Kyllä. Asiakkaat ja varaukset voi viedä CSV-tiedostona milloin tahansa.
Voinko lähettää asiakaspalautekyselyn käynnin jälkeen?
Kysely Pro -integraatio on tulossa. Sen avulla kysely lähtee automaattisesti toteutuneen käynnin jälkeen valitsemanasi ajankohtana.
Miten Kysely Pro -integraatio toimii?
VarausPro tietää, milloin käynti on toteutunut, ja pyytää Kysely Prota lähettämään asiakkaalle valitsemasi kyselyn. Kysely Prolle välitetään vain asiakkaan sähköposti. Vastaukset ja tulokset näet Kysely Prossa.
Tarvitsenko erillisen Kysely Pro -tilin?
Kyllä. Kysely Pro on erillinen palvelu, jolla on oma tilauksensa, eikä se sisälly VarausPron hintaan. Tilit yhdistetään VarausPron asetuksista muutamalla klikkauksella.