Käyttöehdot — VarausPro

Päivitetty 11.10.2026 · versio 2026-10-11

Näitä ehtoja sovelletaan VarausPro-palvelun ("Palvelu") käyttöön. Palvelun tarjoaa Green Buggy Oy (3189987-2, Ulpukkatie 6 D, 40250 Jyväskylä). Ehdot koskevat yritystä tai yhteisöä, joka käyttää Palvelua omien ajanvaraustensa hallintaan ("Asiakas"), sekä sen käyttäjiä.

Kohta 6 muodostaa henkilötietojen käsittelyä koskevat ehdot (GDPR 28 art.) siltä osin kuin käsittelemme Asiakkaan ajanvarausasiakkaiden tietoja.

1. Palvelu

VarausPro on ajanvarauspalvelu palveluyrittäjille ja tilavarauksiin: julkinen varaussivu ja kotisivulle upotettava varaus, hallintakalenteri, palvelujen, työaikojen ja toimipisteiden hallinta, asiakaslista sekä varausvahvistukset ja muistutukset sähköpostitse. Palvelun ajantasainen sisältö kuvataan ominaisuussivulla. Kehitteillä olevat toiminnot eivät kuulu Palveluun ennen kuin ne on julkaistu.

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun Asiakas luo käyttäjätunnuksen ja ottaa yritystilin käyttöön. Tilin luova henkilö vakuuttaa, että hänellä on oikeus tehdä sopimus Asiakkaan puolesta.

[TARKISTETTAVA: ehtojen hyväksymistapa rekisteröitymisessä ja se, sitooko sopimus pilotti- ja kokeiluvaiheessa, ks. LEGAL_REVIEW_REQUIRED.md.]

3. Yritystili, käyttäjät ja käyttöoikeudet

• Yritystilin omistaja ja ylläpitäjät hallinnoivat käyttäjiä, rooleja, palveluja ja asetuksia. Henkilökunta näkee vain sille sallitut tiedot, kuten oman kalenterinsa.
• Käyttäjätunnukset ovat henkilökohtaisia. Asiakas vastaa siitä, että tunnukset säilytetään huolellisesti ja että käyttäjien oikeudet poistetaan, kun niitä ei enää tarvita.
• Ilmoita meille viipymättä, jos epäilet tunnusten joutuneen vääriin käsiin.

4. Asiakkaan velvollisuudet ja sallittu käyttö

Asiakas vastaa siitä, että:

• Palvelun kautta julkaistut tiedot (palvelut, hinnat, kuvaukset, ehdot) ovat oikeita ja lainmukaisia
• sillä on peruste käsitellä ajanvarausasiakkaidensa tietoja ja se on informoinut heitä käsittelystä
• Palveluun ei kirjata terveystietoja tai muita erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja. VarausPro ei ole potilastietojärjestelmä.
• markkinointiviestejä lähetetään vain niille, jotka ovat antaneet siihen luvan

Kiellettyä on muun muassa petollinen käyttö, henkilötietojen kerääminen lain vastaisesti, tietoturvan tai yritysten välisen eristyksen kiertäminen ja Palvelun kohtuuton kuormittaminen.

5. Asiakkaan tiedot

Asiakkaan tiedot ovat Asiakkaan omaisuutta. Näitä ovat palvelut, asiakasrekisteri ja varaukset. Asiakas voi viedä asiakkaat ja varaukset Palvelusta CSV-tiedostona milloin tahansa. Palvelun ohjelmisto ja ulkoasu ovat Green Buggy Oy:n omaisuutta.

6. Henkilötietojen käsittely

Ajanvarausasiakkaiden tietojen osalta Asiakas on rekisterinpitäjä ja Green Buggy Oy toimii käsittelijänä Asiakkaan puolesta.

• Tarkoitus ja kesto: Palvelun tuottaminen (varausten vastaanotto, tallennus ja hallinta, varausviestit) niin kauan kuin sopimus on voimassa.
• Tiedot ja rekisteröidyt: ajanvarausasiakkaiden yhteystiedot, varaustiedot ja -historia sekä vapaaehtoiset viestit; jäsenkohteissa asunnon tunnus.
• Ohjeiden mukainen käsittely: käsittelemme tietoja vain Asiakkaan Palvelussa tekemien asetusten ja toimenpiteiden mukaisesti.
• Salassapito ja tietoturva: henkilöstöämme sitoo vaitiolovelvollisuus; suojatoimet kuvataan tietosuojaselosteessa.
• Alikäsittelijät: ajantasainen luettelo on tietosuojaselosteessa.
• Avustaminen: autamme kohtuullisessa laajuudessa rekisteröityjen oikeuksien toteuttamisessa ja ilmoitamme tietoturvaloukkauksista ilman aiheetonta viivytystä.
• Tietojen palautus ja poisto: ks. kohta 11.

Tarkempi henkilötietojen käsittelysopimus on saatavilla pyynnöstä: tuki@greenbuggy.fi.

7. Integraatiot ja kolmannen osapuolen palvelut

Asiakas voi kytkeä Palveluun muita palveluja, kuten Kysely Pron asiakaspalautekyselyjä varten. Kytkentä tehdään aina Asiakkaan omalla päätöksellä, ja sen voi purkaa milloin tahansa. Kytketyn palvelun käyttöön sovelletaan sen omia ehtoja, eikä se sisälly VarausPron hintaan, ellei toisin sovita. Kysely Pro -integraatiossa välitetään vain kohdassa "Asiakaspalautekyselyt" tietosuojaselosteessa kuvatut tiedot. Asiakas vastaa siitä, että sillä on peruste palautekyselyjen lähettämiseen ja että se on informoinut asiakkaitaan.

8. Palvelun käytettävyys ja huoltokatkot

Pyrimme pitämään Palvelun saatavilla, mutta emme takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Pyrimme tekemään huollot hiljaisina aikoina ja ilmoittamaan suunnitelluista katkoista etukäteen.

[TARKISTETTAVA: palvelutasolupaus ja huoltoikkunat on päättämättä.]

9. Palvelun muutokset

Kehitämme Palvelua jatkuvasti ja voimme muuttaa sen ominaisuuksia. Olennaisista, Asiakkaalle haitallisista muutoksista ilmoitamme etukäteen.

10. Hinnat ja maksut

Palvelun hinnoittelu on vielä päättämättä. Hinnoista, laskutuksesta, kokeilujaksosta ja mahdollisista kampanjoista sovitaan erikseen ennen kuin Palvelusta veloitetaan. Mikään tämän sivun tai markkinointisivujen esimerkki ei ole sitova tarjous.

[TARKISTETTAVA: maksu-, laskutus-, kokeilu- ja hinnanmuutosehdot lisätään, kun hinnoittelu on päätetty (POSITIONING_AND_PRICING.md H1–H11).]

11. Sopimuksen päättyminen, tietojen vienti ja poisto

Asiakas voi lopettaa Palvelun käytön milloin tahansa. Ennen lopettamista Asiakas voi viedä tietonsa (kohta 5). Voimme keskeyttää tai lopettaa tilin, jos Asiakas rikkoo näitä ehtoja olennaisesti.

[TARKISTETTAVA: irtisanomisaika, tietojen säilytysaika sopimuksen päättymisen jälkeen ja lopullinen poistotapa on päättämättä. Nykyinen toteutus säilyttää suljetun yrityksen tiedot, kunnes ne poistetaan erikseen.]

12. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on". Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä tulosta tai peruuntuneista varauksista, sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

[TARKISTETTAVA: vastuun enimmäismäärä on päättämättä.]

13. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. [TARKISTETTAVA: toimivaltainen tuomioistuin.]

Yhteystiedot

Green Buggy Oy · Ulpukkatie 6 D, 40250 Jyväskylä · 3189987-2 · tuki@greenbuggy.fi