Tulossa: integraatio otetaan käyttöön myöhemmin

Tiedä, mitä asiakkaasi ajattelevat

Kerää asiakaspalautetta helposti käynnin jälkeen. Yhdistä VarausPro Kysely Prohon ja kehitä palveluasi asiakkaidesi kokemusten perusteella.

Tutustu Kysely Prohon Kokeile VarausProta

Kaksi palvelua, yksi sujuva kokonaisuus

VarausPro

hoitaa ajanvarauksen ja tietää, milloin käynti on toteutunut.

Kysely Pro

hoitaa palautekyselyn: lomakkeen, kutsun ja vastaukset.

Sinä

saat arvokasta tietoa palvelujesi kehittämiseen.

Näin se toimii

1 Asiakas varaa esimerkiksi hiustenleikkauksen tai hieronnan VarausProsta.
2 Käynnin jälkeen merkitset sen kalenterissa toteutuneeksi.
3 Valitsemanasi ajankohtana, esimerkiksi seuraavana aamuna, Kysely Pro lähettää asiakkaalle lyhyen kyselyn.
4 Asiakas vastaa puhelimella muutamassa hetkessä.
5 Näet tulokset ja kehityskohteet Kysely Prossa.

Miksi tämä kannattaa

Helppo kerätä

Ei erillisiä listoja eikä sähköpostiosoitteiden kopiointia. Kysely lähtee itsestään.
Automaattinen

Valitse kysely, ajankohta ja palvelut kerran. Sen jälkeen sinun ei tarvitse muistaa mitään.
Kyselyt omannäköisiksi

Muokkaa kysymyksiä ja ulkoasua Kysely Prossa, esimerkiksi oma kysely hieronnalle ja kampaamokäynnille.
Tulokset yhdessä paikassa

Kysely Pro kokoaa vastaukset raporteiksi, joista näet, mikä toimii ja mitä kannattaa kehittää.

Asiakkaan tietosuoja ensin

Kysely Prolle välitetään vain asiakkaan sähköpostiosoite ja yrityksesi nimi. Ei nimeä, puhelinnumeroa, palvelua eikä varauksen lisätietoja.
Kysely lähtee vain toteutuneesta käynnistä. Peruttu tai "ei saapunut" -käynti ei johda kyselyyn, ja sama asiakas saa kyselyn enintään kerran kuukaudessa.
Voit merkitä asiakkaan, joka ei halua palautekyselyjä.
Palautekysely ei ole markkinointia, eikä sitä käytetä mainontaan.
Kerro asiakkaillesi palautekyselystä. VarausPron varauslomake mainitsee siitä automaattisesti, kun toiminto on käytössä.

Usein kysyttyä

Tarvitsenko erillisen Kysely Pro -tilin?

Kyllä. Kysely Pro on erillinen palvelu, jolla on oma tilauksensa, eikä se sisälly VarausPron hintaan. Yhdistät oman Kysely Pro -tilisi VarausPron asetuksista muutamalla klikkauksella, eikä mitään tunnuksia tarvitse kopioida.

Kuka voi ottaa integraation käyttöön?

Yrityksen omistaja tai ylläpitäjä, sekä VarausProssa että Kysely Prossa.

Näkeekö VarausPro vastaukset?

Ei. Vastaukset jäävät Kysely Prohon. VarausPro tietää vain, että kysely on pyydetty lähettämään.

Voinko kokeilla ennen kuin kysely lähtee asiakkaille?

Kyllä. Voit lähettää testikyselyn omaan sähköpostiisi.

Voinko lopettaa?